売り込まなくても自然に売れ出す「共感営業メソッド」を使えば
「売れる!」「楽しい!」営業・販売スタイルが実現します。

※「共感営業」 は、長谷部あゆ(前川あゆ)が代表を務める 株式会社Shuka Berry の登録商標です 。

大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル

  1. 長谷部あゆ(前川あゆ)ブログ「共感営業のヒント」
 

長谷部あゆ(前川あゆ)ブログ「共感営業のヒント」

長谷部あゆ(前川あゆ)ブログ「共感営業のヒント」

長谷部あゆ(前川あゆ)の「共感営業」への想いやヒント、コンサルティングやセミナー情報、近況などをお知らせします。



【女性に売れる実践トーク集の本!】『女性の「買いたい」を引き出す 魔法の営業トーク』

【共感営業のノウハウが満載の本!】お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業



2014/03/03 前川あゆの近況報告(3月)と主催セミナーのお知らせ

こんにちは、前川あゆです。

今日は肌寒いですが、いいお天気で大阪では梅が満開です。

今日はひな祭りですね。

あっという間に2月が終わりました。早かったです。

 

 

2月はオリンピックでたくさん共感、感動しました。

ライブ見たさに、2時に起きて朝方までテレビを見ました。

こんなの初めてです!それほど今回は関心がありました。

「あきらめない心の強さ」を特に感じました。

葛西選手、上村愛子選手、竹内選手、羽生選手、高橋大輔選手、

そしてなんといっても浅田真央選手!

何どもチャレンジして、挫折を乗り越えて、

それでも前を向いて挑み続ける選手たちの姿勢に心を打たれました。

 

 

辛くても苦しくても決して環境や他人のせいにせず、

自分を信じてがんばり続ける姿、

だからこそ強くて、美しくて、人を感動させるのですね。

特に浅田真央選手の2日めのフリーの演技にはテレビに釘付け!

そして、拍手と号泣!心が震えました。

何ども再放送が流れるたびに毎回泣いてるほどです。

勇気をたくさんもらいました。

 

 

私も今年は「あきらめない」をテーマにがんばりたいです。

今まで挫折してきたことがいくつかあります。

代表的なのが「ダイエット」と「英会話」。

でも今後こそコツコツ続けてみます。

ダイエットは12月中旬から始めて、現在−4kg。

目標はあと−6kgです。

そして英会話。こちらはTOIECで年末までに700点超を目標にしています。

まだ始めたばっかりなので、試行錯誤しながらやっています。

くじけそうになったら、真央ちゃんの映像見て自分を奮い立たせます!

また、報告しますね。

 

 

仕事では、講演以外にも企業研修をいくつかご依頼いただき

やりがいのある毎日を過ごしています。

人が「変化していく」お手伝いができるのは本当に幸せなこと。

たった一回の研修やセミナーでも、人は「変わろう」と決めたら変わることができます。

だから、講師はやりがいがあるし、楽しい仕事です。

もちろん責任も重いので、毎日がプレッシャーとの戦いでもあります。

でも、大好きな仕事だから、与えられた課題にしっかりと向き合ってがんばります。

 

 

そして!

今年も力を入れているのは、個人のブランド力アップ!

経営者はもちろん、会社員であっても、これから起業する人であっても

やはり「個人」を全面に露出していくことで

影響力を高めて仕事を増やすということをおすすめします。

そのために営業強化の講座、ビジネス書著者育成講座、講師養成講座を開催しています。

ご興味がありましたら、ぜひ下記詳細をチェックしてみてくださいね。

 

 

 

★★前川あゆ主催のセミナー / 受講生募集★★

 

◎3/19水・東京 13:00〜17:30

 名付けて「自分ブランド化」計画、全部ノウハウ教えます

 中小企業・お店・個人が、お金をかけずに売る方法

 http://www.shogyokai.co.jp/seminar/index.html#maekawa

 

◎残席2名!

 3/29・4/5・4/12土・大阪 10:00〜17:00

 儲かる講師に変わる!「本気」マーケティング塾

 http://www.shukaberry.com/contents_214.html

 

◎残席3名!

 4/26・27・5/10・11土日・東京 13:00〜18:00

 「ビジネス書著者」デビュー☆プロジェクト 東京5期

 http://seminar.c-shuka.com/e525232.html

 

◎5/3・4・17・18土日・大阪 13:00〜18:00

 「ビジネス書著者」デビュー☆プロジェクト 大阪4期

 http://seminar.c-shuka.com/e525251.html

 

◎6/14〜8/3土日9日間・大阪 10:00〜17:00

 セミナー講師デビュー☆プロジェクト10期

 http://branding.osakazine.net/e530710.html

 

 

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

 

 

 

では、まだまだ寒い日もありますのでお身体ご自愛くださいね。

 

 

前川あゆ 株式会社Shuka Berry

 

 

■□売り手も買い手もハッピーにする「共感」の営業・集客・販売促進のお手伝い■□

 

  株式会社 Shuka Berry

⇒ホームページ全面リニューアルしました!

  http://www.shukaberry.com

ブランディングコミュニティ◇キャリアShuka

  http://www.c-shuka.com

  営業マン10000人応援プロジェクト

  http://www.shukaberry.com/webformsol_14.html

 

  前川あゆ講演情報

  http://www.shukaberry.com/contents_193.html

  前川あゆ著書・映像作品一覧

  http://www.shukaberry.com/contents_177.html

 

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□


2014/02/10 「新人ですから」は甘え
先日タクシーに乗って行き先を行ったら、

「まだこの仕事について浅いので地名がよくわからない」

と言われた。

 

 

なんとも頼りない運転手。

カーナビの使い方もよくわかっていないようで、

結局、倍ほどの時間とお金がかかってしまった。

ずっと言い訳と謝罪をされてました。

 

 

新人だか、慣れてないのか、知りませんが

そんなことを言うのってどうなの?って思う。

じゃあ訓練してから、お客さんを乗せてよ!って。

 

 

新人だから慣れてなくても大目に見てくださいって

甘えです。

お客様には全く関係のないことですから。

プロとしてお金をもらって仕事するなら

一人前の仕事をするのが当然。

 

 

たまに接客業やサービス業で見かける

「研修中」や「見習い」の名札も同様の印象です。

だから対応が遅くても許してね。ということですか?

お客様に気を使わせるなんてダメだと私は思う。

これもただの甘えですね。

 

 

私は、新人の時も

お客様に迷惑をかけないように、徹底的な準備と努力をしました。

それがお客様の前に立つプロだと私は思っています。

 

 

★★前川あゆの講演情報/一般募集分★★

 

※タイミングが合えばぜひご参加ください。

 3/29〜の講座は残席わずかですので、お急ぎくださいね。

 

 

◎3/19水・東京 13:00〜17:30

 名付けて「自分ブランド化」計画、全部ノウハウ教えます

 中小企業・お店・個人が、お金をかけずに売る方法

 http://www.shogyokai.co.jp/seminar/index.html#maekawa

 

◎残席2名!

 3/29・4/5・4/12土・大阪 10:00〜17:00

 儲かる講師に変わる!「本気」マーケティング塾

 http://www.shukaberry.com/contents_214.html

 

 

 

お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業

 

営業マン10000人応援プロジェクト

2014/01/20 細やかな心遣いが満足度を上げる
先日団体でランチに行ったフレンチレストラン。
全員同じランチコースで予約していたのですが、
スタッフの方が席をまわってひとりひとりに
「苦手な食材やアレルギーはありませんか?」とヒアリングしてくれました。


こういった細やかな心遣いって素敵ですよね。
予約時に幹事に聞いてくれるお店はたまにありますが、
こうしてひとりひとりに聞いてくれるのはすごく気持ちよかったです。


このお店ホスピタリティが徹底していました。
ドリンクオーダーもひとりひとり聞いてくれます。
会計もひとりひとり席まで取りに来てくれるという徹底ぶり。
ここまでされると感動しますね。

同じようなお店が多い中、このホスピタリティはみんなを満足させていました。
結果リピートにつながりますね!


★★前川あゆの講演情報/一般募集分★★

※タイミングが合えばぜひご参加ください。
 1/30、2/6、3/29〜の講座は残席わずかですので、お急ぎくださいね。


残席5名!
 1/30木・東京 14:00〜17:00

 仕事につながる!「売れる講師」に変わる営業の方法 
 http://www.sc-p.jp/seminar/2014/0130.html

◎2/1土・東京 12:00〜12:45  
 仕事を得続けるための具体的な3つの行動〜週末起業家の営業術
 http://shumatsu.net/communication/sds2014.html

◎3/19水・東京 13:00〜17:30
 名付けて「自分ブランド化」計画、全部ノウハウ教えます
 中小企業・お店・個人が、お金をかけずに売る方法

残席2名!
 3/29・4/5・4/12土・大阪 10:00〜17:00
 儲かる講師に変わる!「本気」マーケティング塾


2014/01/16 「お客様の声」の影響力は大きい
インターネットを見ていてたら、
「あなたにぴったりの通信教育を
心理学で診断」というバナーが気になりクリックしました。
いくつ
か質問に答えた後、診断ででたのは「社会保険労務士資格取得講座」。

考えたこともなかったので、びっくりしていたら
「他にもこんな講座があっています」と矢印があるので、
クリックしてみたら10個くらいでていました。
その中で「英会話」が妙に気になりました。


診断前は、全然勉強しようと思ってなかったのですが、
「英会話ならいいなあ」と思って詳細を見てみました。
良いことが書いてあるし、価格もお手頃でいいとは思ったんだけど、
イマイチ決定打に欠けるんです。


そこで、他の英会話教材との「比較」ランキングをいくつか見てみました。
そのうち上位のホームページを詳しく見ると
当然だけどみんな良いことしか書いていないし、
値段も内容もだいたい同じようなものなんですよね。


迷った私は何を基準にするかというと「お客様の声」なんです。
ここにたくさんの声がのっていることが大事です。
「お客様の声」が載っていないと、候補から外れます。
そして、自分と同じくらいの年齢や同じような状況、感覚の人の声があると
その人と自分を重ね合わせて共感、納得するんですよね。


その結果私は、一番はじめの診断ですすめてくれた会社とは
全く違うところの英会話教材に心が揺れています。



これって他の商品やサービスでもあることですよね。
良い商品、サービスを知っても、
内容をよく知らなければ人は簡単に「検索」をします。
そして、ホームページや商品に大差がないと感じた時、
「お客様の声」には自分を投影しやすいので共感するんですよね。


これは、オーナーやスタッフのプロフィールや
なぜこの商品を売っているのか」という部分も同じです。
やっぱり商品の後ろにある「人」「感情」に共感して、影響されますね。



★★前川あゆの講演情報/一般募集分★★

※タイミングが合えばぜひご参加ください。
 1/30、2/6、3/29〜の講座は残席わずかですので、お急ぎくださいね。


残席5名!
 1/30木・東京 14:00〜17:00

 仕事につながる!「売れる講師」に変わる営業の方法 
 http://www.sc-p.jp/seminar/2014/0130.html

◎2/1土・東京 12:00〜12:45  
 仕事を得続けるための具体的な3つの行動〜週末起業家の営業術
 http://shumatsu.net/communication/sds2014.html

残席2名!
 2/6土・大阪 14:00〜15:30
 営業力強化 売れる!伝わる!「共感」のプレゼンテーション術

◎3/19水・東京 13:00〜17:30
 名付けて「自分ブランド化」計画、全部ノウハウ教えます
 中小企業・お店・個人が、お金をかけずに売る方法

残席2名!
 3/29・4/5・4/12土・大阪 10:00〜17:00
 儲かる講師に変わる!「本気」マーケティング塾


2014/01/13 【売れる顧客心理〜自分仕様にできる楽しさ】
「ココイチ」でおなじみの「カレーハウスCoCo壱番屋」
実は行ったことありませんでした。昨年末に初めて行ったんです。

その理由は
「カレーをわざわざ外で食べる??」と思っていたこと。自宅で簡単に作れるものを食べるのはどうだろう?というのと、カレーって自分ちのが一番美味しいですよね。

レストランに入ってたまたまカレーが食べたくなったという時はありますし、
インドの方やパキスタンの方がやっている本場カレーショップは何度も行ったことありますが、
日本のカレーショップはなぁと...


ところが、なんとなくカレーが食べたいと思った時にたまたまあった「ココイチ」に入ってみました。


一番びっくりしたのはお店きれいなんですね〜。
吉野家や松屋みたいな、カウンター中心のコンパクトな店内を勝手にイメージしていたのですが、
ゆったりしていて落ち着いた感じでした。しかも、コンセントがあって「充電どうぞ!」って書いてありました。
仕事中にもいいですね。


メニューの豊富さにびっくり。
カレーだけでこんなにあるとは!トッピングの種類も多いし、
辛さは12段階、ご飯の量14段階の中から選べます。
しかもご飯は増やすだけじゃなくて減らすこともできます。
これってとことん自分仕様のカレーが作れる楽しみがありますね。
「今回はこれだけど、あ〜次はこれ食べたいな〜」と考えてしまうほどでした。



ふだん食べたことがないのをたのんでみようと、野菜カレーにしました。
さらに卵とミンチカツをのせてみました。美味しかったです。
金額はけっこう高くなりますね。牛丼と比較すると、かなり高額です。
それでも、また行きたいと思い、年始早々行ってしまいました。
今度は大阪限定メニューの牛すじ煮込みカレーを食べてみました。
こちらもすごく美味しかったです。



なるほど〜。たかがカレー、されどカレー。
自分ちのカレーが一番美味しいと思っていたからこそ、
こんなカレーもあるんだと違うカレーを食べる楽しさがあって、
さらにいろいろな組み合わせで自分好みにできる楽しさもある。

これが、売れる秘訣ですね。しっかり差別化できています。
商品が違ってもセミオーダースタイルは、売れるヒントになりますね。


★★前川あゆの講演情報/一般募集分★★

※タイミングが合えばぜひご参加ください。
 1/30、2/6、3/29〜の講座は定員まであとわずかですので、お急ぎくださいね。


◎1/30木・東京 14:00〜17:00
 仕事につながる!「売れる講師」に変わる営業の方法
 http://www.sc-p.jp/seminar/2014/0130.html

◎2/1土・東京 12:00〜12:45  
 仕事を得続けるための具体的な3つの行動〜週末起業家の営業術
 http://shumatsu.net/communication/sds2014.html

◎2/6土・大阪 14:00〜15:30
 営業力強化 売れる!伝わる!「共感」のプレゼンテーション術

◎3/19水・東京 13:00〜17:30
 名付けて「自分ブランド化」計画、全部ノウハウ教えます
 中小企業・お店・個人が、お金をかけずに売る方法

◎3/29・4/5・4/12土・大阪 10:00〜17:00
 儲かる講師に変わる!「本気」マーケティング塾


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