お客様も私もハッピーになる♪『共感』営業コミュニケーション
ねらい
営業先の中小企業経営者や決済権を持つ奥様や責任者に、興味を持ってもらい、信頼されて選ばれる営業マン&ウーマンになるための、顧客心理とヒアリングを中心としたコミュニケーションについてインプットとアウトプットをすることにより、研修翌日から実践の場で使えるスキルとモチベーションを身につける。
受講後の目標
- 短い時間でお客様と信頼関係を構築する自分に合う方法がわかる
- 会話がはずむ雑談、質問のコツがわかる
- 次回アポイントにつなげる方法がわかる
- お客様のタイプ別の適切な対応方法がわかる
- 知識として持っているものと学んだことを実践の場で使えるようになる
研修プログラム詳細(3時間の場合)
| 30分 | 事前準備で決まる!お客様の購買心理と訪問前にやること
|
|---|---|
| 60分 | ライバルに差をつけるコミュニケーションのコツ
|
| 60分 | タイプ別のコミュニケーション対応でもっと売れる営業に変わる
|
| 30分 | 営業力アップのためのモチベーションコントロール
|
※適宜、休憩を挟みます。 ※学びを深いものにし、実践に即いかしていただくためにワークの部分では、グループワークで意見を交換して発表もしていただくスタイルで実施いたします。 |
申し込み・お問い合わせはこちら
|
※お申し込み時は「お問い合わせ内容」の『研修・セミナー・講演依頼』をご選択ください。 ※疑問点やご要望がありましたら、上記の『お問い合わせ』からお気軽にご連絡ください。 |


