商品はいいのに買う気がなくなるネットショップの特徴

「共感される人材」育成講師の長谷部あゆです。

私は、インターネットでの買い物をよく利用します。

時間がない時に、品揃えが豊富で検索しやすくてスピーディに

手に入るのはありがたいです。

買い物をするのは

食料品、事務用品、日常の消耗品、化粧品、本、服が多いです。

ところが

1回買って商品はとてもいいのに、次回からは

買う気がなくなることがよくあります。

それはずばりメルマガなんです。

その特徴は

①商品を買うと勝手にメルマガに登録をされる　→　選択させてくださいよ....

②メルマガの頻度が多すぎる　→　私の場合、週2回以上くると嫌になります

③メルマガ解除の方法がわかりにくい、あるいは難しすぎる　→　わざと？

④メルマガ解除したのに何度でもくる　→　ありえない！

こんな無神経な会社やお店からは買いたくないです。

だって、お客のことまったく考えてませんよね。

オートのシステムで楽なんだろうけど、心のこもっていないやり方にうんざり。

商品はいいのにもったない！

このように感情に消費を大きく左右されるのは女性の特徴でもあります。

女性客向けに販売をされている方は、特にご注意くださいね。

詳しく知りたい方や、女性客を獲得する方法を知りたい！

という方は、こちら　↓　の書籍を読んでくださいね。

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長谷部あゆ　「共感される人材」育成講師 / 共感営業＠コーチ

長谷部あゆ最近、物が売れなくなっています。

クーポンをいったん導入すると、どんどん「安売り競争」に巻き込まれてしまう場合があります。

でも、小さなお店・会社が大手企業と同じような販促をするのには無理があります。

では、どうしたらお客様から選んでいただけるようになるのでしょうか？

私は、化粧品で全国1位を売り上げ、その後小さな会社に転職し、住宅リフォームで年間1億円を売るトップセールスとして活躍しました。

その後の法人向けの広告企画営業でも良い成績を上げていました。

それは、大手ライバル企業がひしめく中、どうしたら値段で競争せずにお客様から選んでいただけるのかということを必死に考えたからです。

それが「徹底的に女性客に売る！」

ということでした。

女性の購買心理や行動心理を学んでいかした集客、接客、営業や販売促進は、「売上アップ」に直結したのです。

また、その女性の集客、営業、販促の方法は、地元密着で商売をするお店や会社の広告企画をする中であらゆる業種でも活用できることが実証できたのです。

トップセールスとして実際に経験してきたことだから、机上の空論ではない成功事例に基づいたすぐに使えるノウハウを教えることができます。

女性・主婦・母としての買い手の経験も活かした両方の視点から、女性の心をしっかりつかんでお客様から買いたい！と指名していただく集客術を提供することで、ストレスのない、売り手も買い手もハッピーな世の中になるように貢献することが私の「使命」です。