売り込まなくても自然に売れ出す「共感営業＠メソッド」を使えば
「売れる！」「楽しい！」営業・販売スタイルが実現します
※「共感営業」は、長谷部あゆ(前川あゆ)が代表を務める 株式会社Shuka Berry の登録商標です
大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12-12
株式会社Shuka Berry
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共感は、商品にではなく、人にする
という質問をいただくことがあります。
共感は共に感じることだから、感情を持つ「人」にするものです。
ですので、接客する自分のことをお客様にまず知ってもらうことが大事。
そのために自己開示をすることが必要です。
自分が何者で、どおいう想いで売っているのかということを。
共感するのは「人」に対してであるということは、
自分が何者で、どおいう想いで売っているのかということを。
共感するのは「人」に対してであるということは、
いたってシンプルなことなのですが、
売れない営業マンには自己紹介もそこそこに、商品説明ばかりする人がいます。
商品の機能、性能、成り立ちなどを一方的に話しまくる。
テレアポや飛び込み訪問はたいていそうだし、ショールームでもありますね。
共感＝信頼だから、共感できない人の話は私はストレートに入ってこないですね。
いくら名前の知られた会社で、信用力があったとしても、
いくら名前の知られた会社で、信用力があったとしても、
営業マン自身、共感してもらうことが大切なんです。
あなたは商品説明の前に、お客様に自己開示をしていますか？
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