売り込まなくても自然に売れ出す「共感営業＠メソッド」を使えば
「売れる！」「楽しい！」営業・販売スタイルが実現します
※「共感営業」は、長谷部あゆ(前川あゆ)が代表を務める 株式会社Shuka Berry の登録商標です
大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12-12
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売れる営業になるコツは、お客様を集めて育てて離さないこと
私がなぜ20年以上どの業界でもトップセールでいられたのか、
大きな2つの理由があります。
ひとつは、リピーターが離れないようにして何度も買ってもらっていたこと。
もうひとつは、女性客に売る専門性を身につけたことです。
一時、広告業界でも働いていましたが、
広告・販促は、新規をいかに集めるかが主流になっていると感じます。
クーポンなんてまさにそうですからね。
それはきっと「一回買ってくれた人は、放っておいてもまた買ってくれるだろう」
という甘えがあるのではないかと私は思っています。
でも、実際は違いますよね。
かまわないと離れていきます。
もっとかまってくれる人の元へと...
どうすればいいのか。
簡単です。
お客様に有益な情報を発信して、つながっておくのです。
メール、はがき、新聞、訪問、手段はなんでもいいでしょう。
ただ、売り込みばかりではダメですよ。
毎回、新商品の案内、キャンペーンにはうんざりです。
そおいうことではないんですよ。
例えば、飲食店なら家庭でできるレシピとか
サロンなら、家庭でできるワンポイントマッサージとか
工務店なら、収納のコツとか
FPなら節約術とか家計診断とか
雑誌で特集になってるような読み物としての情報を
専門家の視点でレクチャーする情報の発信です。
このようにすることで
必要な時に真っ先に頼られる存在になります。
それが仕事につながるんです。
ドラッガーも言ってます。
「ビジネスの目的は、顧客の創造と維持である」
せっかくのお客様が離れていかないように、
何か行動を起こしている自信はありますか？
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jimukyoku@c-shuka.com
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