「お客様の声」の影響力は大きい
インターネットを見ていてたら、
「あなたにぴったりの通信教育を心理学で診断」というバナーが気になりクリックしました。
いくつか質問に答えた後、診断ででたのは「社会保険労務士資格取得講座」。
考えたこともなかったので、びっくりしていたら
診断前は、全然勉強しようと思ってなかったのですが、
迷った私は何を基準にするかというと「お客様の声」なんです。
その結果私は、一番はじめの診断ですすめてくれた会社とは
これって他の商品やサービスでもあることですよね。
これは、オーナーやスタッフのプロフィールや
◎残席2名！
3/29・4/5・4/12土・大阪 10：00〜17：00
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「あなたにぴったりの通信教育を心理学で診断」というバナーが気になりクリックしました。
いくつか質問に答えた後、診断ででたのは「社会保険労務士資格取得講座」。
考えたこともなかったので、びっくりしていたら
「他にもこんな講座があっています」と矢印があるので、
クリックしてみたら10個くらいでていました。
その中で「英会話」が妙に気になりました。
診断前は、全然勉強しようと思ってなかったのですが、
「英会話ならいいなあ」と思って詳細を見てみました。
良いことが書いてあるし、価格もお手頃でいいとは思ったんだけど、
イマイチ決定打に欠けるんです。
そこで、他の英会話教材との「比較」ランキングをいくつか見てみました。
そのうち上位のホームページを詳しく見ると、
当然だけどみんな良いことしか書いていないし、
値段も内容もだいたい同じようなものなんですよね。
迷った私は何を基準にするかというと「お客様の声」なんです。
ここにたくさんの声がのっていることが大事です。
「お客様の声」が載っていないと、候補から外れます。
そして、自分と同じくらいの年齢や同じような状況、感覚の人の声があると
その人と自分を重ね合わせて共感、納得するんですよね。
その結果私は、一番はじめの診断ですすめてくれた会社とは
全く違うところの英会話教材に心が揺れています。
これって他の商品やサービスでもあることですよね。
良い商品、サービスを知っても、
内容をよく知らなければ人は簡単に「検索」をします。
そして、ホームページや商品に大差がないと感じた時、
「お客様の声」には自分を投影しやすいので共感するんですよね。
これは、オーナーやスタッフのプロフィールや
「なぜこの商品を売っているのか」という部分も同じです。
やっぱり商品の後ろにある「人」「感情」に共感して、影響されますね。
★★前川あゆの講演情報/一般募集分★★
※タイミングが合えばぜひご参加ください。
※タイミングが合えばぜひご参加ください。
1/30、2/6、3/29〜の講座は残席わずかですので、お急ぎくださいね。
◎残席5名！
1/30木・東京 14：00〜17：00
仕事につながる！「売れる講師」に変わる営業の方法
http://www.sc-p.jp/seminar/2014/0130.html
◎2/1土・東京 12：00〜12：45
仕事を得続けるための具体的な3つの行動〜週末起業家の営業術
http://shumatsu.net/communication/sds2014.html
◎残席5名！
1/30木・東京 14：00〜17：00
仕事につながる！「売れる講師」に変わる営業の方法
http://www.sc-p.jp/seminar/2014/0130.html
◎2/1土・東京 12：00〜12：45
仕事を得続けるための具体的な3つの行動〜週末起業家の営業術
http://shumatsu.net/communication/sds2014.html
◎残席2名！
2/6土・大阪 14：00〜15：30
2/6土・大阪 14：00〜15：30
営業力強化 売れる！伝わる！「共感」のプレゼンテーション術
◎3/19水・東京 13：00〜17：30
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