「共感」の安売りは逆効果

共感営業®コーチの前川あゆです。

今日は辛口です。

私のHPを見てメール営業をしてくる人がいます。

「HPを見てまさに共感して連絡をさせていただきました」

と書いてあります。

が、そのメールの内容に私が全く共感できません...

なぜなら、内容がマニュアルそのもの。コピペだからです。

これ、私の言う「共感営業®」の真逆です。

「共感」という言葉を容易に使うのは止めてほしい。

私は営業や販売、接客において「共感」にこだわってきました。

「共感営業」という言葉を商標登録しています。

®　→　このマークがその意味です。

営業や販売や接客における「共感」、

「共感営業」という言葉を私はとても大切に使っています。

だから、普通に営業されるよりも、

容易に「共感しました」という言葉だけを薄っぺらく使って、

コピペメール営業されると余計に嫌な気分になります。

「共感の安売り」です。逆効果ですよね。

私に共感したと言うなら、コピペメールではなく

ちゃんと自分の言葉で伝えてください。

メールは一目見るとすぐにわかります。

私がメール営業をするなら、とことん相手のことを知り尽くします。

さらっと目を通しただけでは「共感」なんかできないんですよ！

私は、HPもブログも書籍も読みます。本当に共感できたら

それからメールをします。

だから長々とPRを書かなくても、アポもとれるんです。

私に、「共感」という言葉を使って営業をするなら

共感営業の本を読んでからにしてほしい。

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