クーポンという「安売り」がリピーターを遠ざける

共感営業コーチ・前川あゆです。

癒されたいと思って、リラクゼーションサロンに行きました。
新規のみ20％オフだそうです。
そしてさらに、使った分の50％！の金券をくれました。

ありがたい。けど本当にいいの...？

次は50％の金券があるから行くけど、
そのあと割引が一切ない状態で人は行く気になるのだろうか？
正直そうはならない。

2回も値引きしてしまったばっかりに

しかも半額という大きなクーポンを出してしまったばっかりに

心理的にお客様は「値引きしてくれないんだ」と思ってしまい

値上がりしてしまった感すら持ってしまうでしょう。

つまり、リピーターになって欲しくて行っている販促が、

かえってリピーターを遠ざけてます。もったいないな〜。

いいと思ったら、価格がそんなに高くなければ

行くんですよ。でも変に安売りしてしまうから、

かえってお客様を遠ざけてしまう。

安売り・値引きから脱出しないと

技術に価値を感じてくれるお客様が集まりません。